Wat kost direct mail?

Direct mail is fysieke post met een commerciële boodschap: een brief, kaart of folder op naam, bezorgd in de brievenbus van een gekozen doelgroep. De kosten zitten tussen €0,30 en €2,50 per stuk, maar wat je werkelijk betaalt hangt af van het formaat, de oplage en vooral van de vraag of de post op naam gaat of niet. Hieronder staan de richtprijzen per onderdeel, wat de prijs bepaalt en hoe je scherper inkoopt.

Wat bepaalt de prijs?

Geadresseerd of ongeadresseerd. Dit is het grootste verschil. Een mailing op naam (geadresseerd) betaalt porto per stuk en eventueel huur voor een adressenbestand, en zit daardoor op €0,80 tot €1,50 per stuk. Ongeadresseerde verspreiding in alle brievenbussen van een gebied is een ander kanaal met een veel lagere prijs per stuk: verspreiden kost €25 tot €75 per duizend adressen, met drukwerk erbij €40 tot €80 per duizend. Dat kanaal heet huis-aan-huis reclame.

Porto. Bij geadresseerde post is de verzending de grootste kostenpost. PostNL rekent voor zakelijke partijenpost een tarief per stuk dat daalt naarmate de oplage groeit en de post beter gesorteerd wordt aangeleverd. Reken grofweg op €0,50 tot €0,90 per brief, afhankelijk van formaat, gewicht en oplage.

Formaat en gewicht. Een kaart of brief in een standaardenvelop is het goedkoopst. Een dikkere envelop, een afwijkend formaat of een pakketje met een sample verhoogt zowel de druk- als de portokosten.

Het adressenbestand. Mail je je eigen klanten, dan kost het bestand niets. Huur je adressen van een broker, reken dan op €0,10 tot €0,35 per adres, afhankelijk van hoe specifiek de selectie is.

Personalisatie. Een voornaam in de aanhef kost vrijwel niets extra. Variabele teksten, aanbiedingen per segment of een persoonlijke QR-code vragen meer voorbereiding en een drukker die digitaal drukt, en dat zie je terug in de prijs per stuk.

Oplage. Drukken kent hoge opstartkosten en lage meerkosten. Bij 1.000 stuks betaal je per stuk een veelvoud van wat je bij 25.000 stuks betaalt. Onder de 1.000 stuks zijn de kosten per stuk hoog en is de respons te klein om betrouwbaar van te leren.

Richtprijzen per type mailing

Daarnaast betaal je eenmalig €500 tot €3.000 voor ontwerp en productie, afhankelijk van formaat en personalisatie. Een rekenvoorbeeld: een gepersonaliseerde mailing naar 5.000 adressen kost €4.000 tot €7.500 voor verzending plus €500 tot €1.500 voor ontwerp. Begin je kleiner, rond de 2.500 stuks, dan kom je uit vanaf zo'n €2.500 totaal.

Zo koop je scherper in

• Begin met je eigen klantenbestand. Een mailing naar bestaande klanten of oude leads scoort de hoogste respons en kost geen datahuur.
• Vraag drie drukofferten. Druk- en verwerkingsprijzen verschillen fors per drukker en per regio. Een mailhouse dat drukken, sealen en aanleveren bij PostNL combineert, is bij oplages boven de 5.000 vrijwel altijd goedkoper dan losse partijen.
• Sorteer je post goed aan. Partijenpost die op postcode gesorteerd wordt aangeleverd, krijgt een lager tarief per stuk.
• Kies het formaat op het tarief. Net binnen de gewichts- of formaatgrens blijven scheelt zo €0,10 tot €0,30 per stuk, en bij 10.000 stuks is dat duizenden euro's.
• Maak de respons meetbaar. Een unieke kortingscode, QR-code of actiepagina per mailing laat zien wat een bestelling via de post werkelijk kost, en dat is je onderhandelbasis voor de volgende ronde.
• Test klein, schaal daarna. Eén nette test van 2.500 tot 5.000 stuks vertelt je of het kanaal werkt. Pas als de respons de kosten per stuk rechtvaardigt, is een grote oplage verstandig.

Wanneer is direct mail het waard?

Direct mail werkt als je doelgroep online moeilijk te bereiken is, als je boodschap aandacht verdient die een e-mail niet krijgt, of als je bestaande klanten wil reactiveren. Fysieke post wordt geopend en bewaard, en de brievenbus is een stuk leger dan de inbox. De keerzijde: de kosten per contact zijn hoog vergeleken met e-mailmarketing, en testen en bijsturen gaat traag omdat elke ronde drukwerk en bezorging vraagt. Voor tijdgevoelige acties of een jonge, digitale doelgroep zijn online kanalen logischer. De volledige afweging staat op de pagina over direct mail. Wil je elke brievenbus in een gebied bereiken in plaats van een lijst op naam, vergelijk dan de prijzen van huis-aan-huis reclame.