Hoe begin je met marketing als ondernemer?
Begin met marketing zodra je klaar bent om klanten te ontvangen, niet pas als de eerste klanten uitblijven. Bepaal eerst wie je doelgroep is en wat een nieuwe klant je oplevert, kies daarna één of twee kanalen die passen bij je budget en tijd, en breid pas uit als dat werkt. De meeste starters vinden hun eerste betalende klant binnen één tot drie maanden, mits ze zelf actief op zoek gaan en niet afwachten.
Waar begin je?
Drie dingen die belangrijker zijn dan de keuze voor een kanaal.
Begin bij je doelgroep, niet bij een kanaal
Voor je een keuze maakt tussen Google Ads, social media of een netwerkborrel, moet je weten wie je klant is en waar die zich bevindt. Een aannemer vindt klanten anders dan een webshop in sieraden. Schrijf in twee zinnen op wie je ideale klant is voordat je een kanaal kiest.
Reserveer budget en tijd vanaf dag één
Reken als vuistregel op 5 tot 10 procent van je verwachte omzet voor marketing, met een praktisch minimum van een paar honderd euro per maand als je adverteert. Heb je geen budget, reserveer dan minimaal 4 uur per week voor content, netwerken of acquisitie.
Zorg dat je een aanvraag kunt opvangen
Voordat je verkeer of aandacht koopt, moet iemand die geïnteresseerd raakt ook echt contact kunnen opnemen. Een duidelijke website of profiel met een simpel contactformulier of telefoonnummer voorkomt dat je marketing voor niets is.
Liever direct een advies op maat?
De keuzehulp stelt een paar gerichte vragen en koppelt jouw doel, budget en doelgroep aan de kanalen die passen.
Je marketingplan in 5 stappen
Geen dertig pagina's, maar vijf beslissingen die je scherp moet hebben voor je begint.
1. Bepaal je doel
Wil je vooral meer aanvragen en klanten, meer naamsbekendheid, lokaal gevonden worden of personeel werven? Het doel bepaalt welke kanalen logisch zijn.
2. Bepaal je budget
Reken uit wat je maandelijks kunt en wilt besteden, en wat een nieuwe klant je mag kosten. Adverteer je, dan helpt het om vooraf te weten wat een acceptabele ROAS is voor jouw marge.
3. Kies één of twee kanalen om mee te starten
Kies niet vijf kanalen tegelijk. Begin met het kanaal dat het beste past bij je doelgroep, budget en de tijd tot je resultaat wilt zien, en bouw pas uit als dat aantoonbaar werkt.
4. Maak het makkelijk om klant te worden
Een heldere website of profiel, een concreet aanbod en een simpele manier om contact op te nemen leveren vaak meer op dan een groter budget. Los dit eerst op voor je meer geld in verkeer steekt.
5. Meet, en stuur elke maand bij
Houd bij hoeveel aanvragen of verkopen elk kanaal oplevert en wat het kost. Stop of verklein wat niets oplevert, en investeer meer in wat wel werkt. Marketing zonder meten is gokken.
Je eerste klanten vinden
De snelste weg naar je eerste klanten loopt zelden via een groot advertentiebudget. De meeste starters vinden hun eerste klanten via hun eigen netwerk, gerichte outreach en lokale zichtbaarheid, en pas daarna via schaalbare kanalen zoals advertenties.
- 1
Vertel het je eigen netwerk: familie, oud-collega's en andere ondernemers weten vaak niet precies wat je doet totdat je het concreet vraagt.
- 2
Bied een gratis kennismaking of quickscan aan om de drempel te verlagen en je expertise te laten zien.
- 3
Zorg dat je vindbaar bent op Google Bedrijfsprofiel als je lokale klanten bedient.
- 4
Ga actief op zoek naar je eerste klanten in plaats van te wachten: reageer op vraag in je vakgebied, benader potentiële klanten direct.
- 5
Vraag elke tevreden klant om een review of introductie. Eén goede review weegt vaak zwaarder dan een advertentie.
Hoeveel marketingbudget heb je nodig?
Er is geen vast bedrag dat voor elke starter klopt. Een indicatie: reserveer 5 tot 10 procent van je verwachte omzet, met een praktisch minimum van een paar honderd euro per maand zodra je adverteert. Zonder advertentiebudget kun je met tijd in plaats van geld starten: content, netwerken en lokale zichtbaarheid kosten vooral uren.
Welke marketingvormen passen bij een starter?
Geen uitputtende lijst, maar de kanalen waarmee de meeste starters het beste eerste resultaat boeken.
Lokale SEO
goedkoop en effectief als je klanten uit een regio komen
SEO
bouwt aan gratis, structureel verkeer, kost wel tijd om op gang te komen
SEA
snel testbaar en direct meetbaar, mits budget voor klikken
Social Media Marketing
laagdrempelig te starten, vooral sterk voor B2C en lokale bekendheid
E-mailmarketing
goedkoop zodra je een eerste groep contacten of klanten hebt
Word of mouth marketing
de goedkoopste bron van nieuwe klanten als je product goed is
Veelgemaakte fouten
Wachten met marketing tot de eerste klanten uitblijven
Beter: Begin al voor of vanaf de opening met minimaal één kanaal, ook als het maar een paar uur per week kost.
Vijf kanalen tegelijk proberen zonder ergens diep te gaan
Beter: Kies één of twee kanalen die passen bij je doelgroep en budget, en geef ze de tijd om te werken voor je uitbreidt.
Adverteren zonder te weten wat een klant je waard is
Beter: Reken eerst uit wat een nieuwe klant oplevert, dan weet je ook wat je mag uitgeven om er één te krijgen.
Verkeer kopen naar een website die geen duidelijk aanbod of contactmogelijkheid heeft
Beter: Zorg dat je site of profiel af is voor je in zichtbaarheid investeert.
Verder lezen voor starters
Vijf gidsen die de stappen uit deze pagina verder uitwerken, in leesvolgorde.
Een marketingplan maken in 7 stappen: de gids voor starters
Een marketingplan hoeft geen dertig pagina's te tellen. Voor een startende ondernemer volstaan zeven scherpe keuzes: over doelgroep, doel, kanaal, budget en meten.
6 min lezen2Je eerste klanten vinden als startende ondernemer: 7 beproefde methoden
De eerste klanten komen zelden via een groot advertentiebudget. Zeven methoden die startende ondernemers daadwerkelijk hun eerste betalende klanten opleveren.
6 min lezen3Hoeveel marketingbudget heb je nodig als starter?
Er is geen vast bedrag dat voor elke starter klopt. Een praktische rekenmethode, een vuistregel en het verschil tussen budget en tijd investeren.
5 min lezen4Marketing uitbesteden of zelf doen: wat past bij jouw bedrijf?
Zelf doen is goedkoper maar kost uren, uitbesteden kost geld maar levert expertise. Wanneer welke keuze logisch is, wat uitbesteden kost en hoe je een goede partij kiest.
6 min lezen5Google Bedrijfsprofiel aanmaken en optimaliseren: de complete gids
Gratis, binnen een uur geregeld en vaak het eerste wat lokale klanten van je zien. Zo maak je een Google Bedrijfsprofiel aan en haal je er aanvragen uit.
6 min lezenVeelgestelde vragen
Begin voor of direct bij de start van je onderneming, niet pas als klanten uitblijven. Marketing heeft tijd nodig om op gang te komen, ook bij snelle kanalen zoals adverteren.
Nog niet zeker wat bij jou past?
Doorloop de keuzehulp en ontdek welke kanalen logisch zijn voor jouw doel, budget en doelgroep.