Instore-marketing
Instore-marketing beïnvloedt de shopper op de plek waar de aankoopbeslissing valt: de winkelvloer. Met displays, schapcommunicatie en promotie rond de kassa vergroot je de zichtbaarheid van je product tussen de duizenden andere artikelen in de winkel, precies op het moment dat de klant met zijn boodschappenlijst in de hand staat.
In het kort
Instore-marketing (point-of-salemarketing) omvat alle fysieke communicatie op de winkelvloer: displays, schapcommunicatie en promotie in de kassazone. Een bedrukte toonbankdisplay kost bij een oplage van 250 stuks circa €8 per stuk; van ontwerp tot levering duurt gemiddeld drie tot vier weken. Het verschilt van retail media: dat is digitaal adverteren binnen retailernetwerken, instore-marketing is de fysieke aanwezigheid in de winkel zelf.
Instore-marketing, ook wel point-of-sale- of POS-marketing, omvat alle fysieke marketinguitingen in en om de winkel. De drie hoofdvormen zijn displays (vloer-, toonbank- en palletdisplays die je product buiten het schap presenteren), schapcommunicatie (wobblers, schapstroken en schapstoppers die opvallen op het schap zelf) en kassazone-promotie (impulsplaatsing bij het afrekenen). Gespecialiseerde producenten zoals PPD Instore en Velpa ontwerpen en produceren dit materiaal. Instore-marketing is niet hetzelfde als retail media: retail media is digitaal adverteren binnen de netwerken van retailers (zoals sponsored products op ah.nl), instore-marketing is de fysieke aanwezigheid op de winkelvloer. Winkelwagenreclame en vloerstickers als betaald advertentiemedium behandelen we onder ambient marketing.
Displays
Vloer-, toonbank- en palletdisplays presenteren je product buiten het reguliere schap, op plekken met veel loop zoals de actiegang of het einde van een gangpad (de kopse kant). Een display trekt de aandacht met opvallend ontwerp en extra voorraad, en is daarmee de sterkste instore-vorm voor impulsaankopen en promoties. Een bedrukte toonbankdisplay kost bij 250 stuks circa €8 per stuk.
Schapcommunicatie
Wobblers, schapstroken en schapstoppers laten je product opvallen op het schap zelf, tussen de directe concurrenten. Schapcommunicatie is goedkoper dan een display en wordt vaak ingezet om een nieuw product, een prijsactie of een keurmerk uit te lichten op de plek waar de shopper vergelijkt.
Kassazone-promotie
De kassazone is de laatste kans om iets aan het mandje toe te voegen. Kleine displays en impulsplaatsing bij het afrekenen werken vooral voor laaggeprijsde producten die zonder veel afweging worden meegenomen, zoals snacks, cadeaukaarten en seizoensartikelen. Plaatsing in de kassazone is schaars en loopt altijd via afspraken met de retailer.
Reken bij Instore-marketing op enkele weken voordat het eerste effect zichtbaar wordt. De aanpak heeft tijd nodig om op gang te komen, maar levert daarna gestaag resultaat op.
De resultaten van Instore-marketing zijn indicatief te meten. Je krijgt een goed beeld van de richting, maar niet altijd een sluitende koppeling tussen inspanning en omzet.
Instore-marketing vraagt enige ervaring in de uitvoering. Voor het beste resultaat is begeleiding of beheer door een specialist aan te raden.
Instore-marketing is vrijwel onmisbaar voor merken die in fysieke retail liggen, van supermarkt tot bouwmarkt en drogisterij: een groot deel van de aankoopbeslissingen valt pas in de winkel. Het werkt sterk bij productlanceringen, seizoensacties en promoties, en als versterking van een campagne die ook via andere kanalen loopt: wie het merk eerst op tv of online zag, pakt het sneller van de display. Ook winkeliers zelf zetten instore-marketing in om hun eigen vloer beter te laten verkopen.
Zonder distributie in fysieke winkels heeft instore-marketing geen zin; voor pure online verkopers zijn retail media en marketplace-advertising de logische route. Houd er ook rekening mee dat de retailer bepaalt wat er op de vloer staat: zonder afspraken met de inkoper of formule wordt je display niet geplaatst. En voor merkbekendheid buiten de winkel om zijn massamedia effectiever.
Vuistregel: Zonder afspraak met de retailer geen display: regel de plaatsing vóórdat je materiaal laat ontwerpen en produceren.
Geschikt voor: FMCG-merken in supermarkten en drogisterijen · Food- en drankmerken met seizoensacties · Non-foodmerken in bouwmarkten, tuincentra en elektronicaketens · Merken die een productlancering fysiek willen ondersteunen · Uitgevers en spellenmerken in de cadeauhoek · Winkeliers die hun eigen winkelvloer beter willen laten verkopen
Gemiddeld budget
Een full-colour bedrukte toonbankdisplay kost bij een oplage van 250 stuks circa €8 per stuk; vloer- en palletdisplays zijn per stuk duurder. Daarbij komen ontwerpkosten en eventuele plaatsingsvergoedingen aan de retailer. Van ontwerp tot levering duurt een standaardtraject drie tot vier weken. Kleine oplages kunnen al vanaf 50 stuks.
Let op: Reken plaatsingsafspraken met de retailer mee; geproduceerd materiaal zonder gegarandeerde plaatsing is weggegooid geld
- ✓Bereikt de shopper op het moment van de aankoopbeslissing
- ✓Displays halen je product uit de anonimiteit van het schap
- ✓Verkoopeffect per winkel meetbaar via omzetdata
- ✓Versterkt campagnes die via andere kanalen lopen
- ✓Ook met kleine oplages (vanaf 50 stuks) in te zetten
- ✕De retailer bepaalt wat er op de vloer mag staan
- ✕Productie- en plaatsingstraject vraagt weken voorbereidingstijd
- ✕Fysiek materiaal is per contact duurder dan digitale media
- ✕Concurrentie om de beste plekken op de winkelvloer is groot
Waar let je op?, de aanbieders staan rechts.
- 1
Regel eerst de plaatsing: welke retailers en hoeveel winkels doen mee?
- 2
Kies de vorm bij het doel: een display voor impulsaankopen, schapcommunicatie voor herkenbaarheid op het schap
- 3
Vraag naar ontwerp, productie en logistiek in één offerte, inclusief levertijd
- 4
Vergelijk de prijs per stuk bij verschillende oplages; de staffel maakt veel verschil
- 5
Spreek af hoe het effect gemeten wordt, bijvoorbeeld via omzetuplift per deelnemende winkel
Instore-marketing is de fysieke communicatie op de winkelvloer: displays, schapcommunicatie en promotie in de kassazone. Retail media is digitaal adverteren binnen de netwerken van retailers, zoals sponsored products op ah.nl of bol.com, ingekocht via platforms en afgerekend per klik of vertoning. Ze versterken elkaar: retail media beïnvloedt de online zoekende shopper, instore-marketing de shopper die al in de winkel staat.
MediaSpread kan een commissie ontvangen wanneer je via onze links doorklinkt en een aanbod afsluit. Dit heeft geen invloed op de volgorde of beoordeling van aanbieders. Lees onze affiliate disclosure